tk992-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১.১ পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পছন্দকৃত ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

১.২ লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের জন্য আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য প্রয়োজন হয়, যেমন:

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়)
• লেনদেনের ইতিহাস: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও সময়
• বোনাস দাবি ও ব্যবহারের রেকর্ড

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের তথ্য (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• কুকি ও সেশন ডেটা
• পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা ও ক্লিকের ধরন
• সাইটে কতক্ষণ সময় কাটানো হয়েছে

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে আমরা সংগ্রহ করি:

• কোন গেমগুলো খেলা হয়েছে এবং কতক্ষণ
• বাজি পরিমাণ ও ফলাফলের সারসংক্ষেপ
• সেশনের সময়কাল ও ফ্রিকোয়েন্সি
• পছন্দের গেম বিভাগ

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের আমাদের সমকক্ষ গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু প্রদান করি।

৩.৩ নিরাপত্তা সংক্রান্ত ক্ষেত্র

প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য সাইবার অপরাধ তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের সামগ্রিক নিরাপত্তার স্বার্থে।

৩.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন মালিকপক্ষকেও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে এবং ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে।

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এটি সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

৬.২ লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এই রেকর্ডগুলো বিরোধ নিষ্পত্তি ও জালিয়াতি প্রতিরোধেও কাজে লাগে।

৬.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নিয়ন্ত্রক ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ রাখা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৬.৪ মার্কেটিং তথ্য

আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সদস্যতা প্রত্যাহার করলে এই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।
• হালনাগাদকৃত নীতির তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিমালায় সম্মতি জ্ঞাপন।
• নীতিমালার সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সাইবারক্যাফে বা অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• নিবন্ধনে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করুন।
• ফিশিং ইমেইল বা বার্তা থেকে সতর্ক থাকুন — tk992 কখনো ইমেইলে পাসওয়ার্ড জানতে চায় না।